
最近有幸,參加了 Jerry 的《1 對 1 高單價成交 Pro》課程,收穫滿滿,特別想記下這段轉變的歷程。 ▋為什麼我會報名這堂課 話說早年,我曾在台北大安信義區交界擔任永慶房屋的仲介。 那時年輕,社會歷練不深,面對客戶只會用話術硬衝,完全不懂察言觀色,甚至不知道如何與人好好互動。 因為長期壓力與挫敗感交織,最後,身體出了狀況,我也灰頭土臉地回到了台南。 後來因緣際會接觸到網路行銷,也一路摸索出幫助中小企業推廣商品與服務的模式。 我一直以為,既然會網路行銷,這輩子應該不太需要用到「傳統業務能力」了。 直到幾年前,單位組織調整,開始要我負責業務;加上我自己也想打造下班後的第二事業,開始協助專家規劃網路行銷流程,才驚覺—— 原來,「一對一成交的能力,是繞不開的關鍵環節」。 只是這門技藝,看書學不會、問朋友也只得到片段經驗,沒有一套真正可複製的成交系統。 就在我困惑之際,剛好看到 Jerry 推出的這堂《1 對 1 高單價成交 Pro》課程,就報名參加啦。 ▋世界上最美妙的聲音 課程地點在大直典華,場地之氣派令人印象深刻,但更讓我驚訝的是—— 現場 50~60 位學員,Jerry 幾乎都能一一喊出名字,還能精準對話。 主動去打招呼的,他能馬上叫出名字並回應:「最近那件事做得怎樣了?」 比較靦腆的,Jerry 會主動走向各組,和每個人建立連結。 這讓我想起卡內基說過一句話:「世界上最美妙的聲音,不是經典音樂,而是對方的名字。」 課都還沒開始,Jerry 就用行動示範了成交的第一步:交心連結。 這讓我深受啟發。 回想自己常窩在電腦後面解決系統問題與轉換流程,總忘了「人」才是最關鍵的。 現在雖然開始在台南授課、分享政府資源,也有越來越多朋友在陌生場合認出我,但我卻常記不起名字和過往互動,只能尷尬閒聊掩飾。 看來,我也該學學 Jerry,把「記住一個人」這件事,當作一種基本功了。 ▋問題背後的問題 課堂上,Jerry 將一對一高單價成交這件事拆解成七個環節: 1.第一好感成交 2.行為語言 3.成交心理 4.一對一高單成交 5.十倍槓桿威力 6.高單成交復盤學 7.持續高單成交 其中最讓我眼睛一亮的,是「一對一高單成交的 15 個關鍵問題」。 我常協助朋友規劃讓訪客變顧客的銷...