「【商業破局15講】03. 成交:高價值客戶不買單,怎麼辦?」心得 哈囉,你有遇到過那種,努力介紹自家商品或服務 N 個人後,卻沒半個成交的狀況嗎? 我倒是時常遇到這狀況啦… 早期,受到《富爸爸,窮爸爸》系列書的影響,為了磨練自己的業務成交能力,我曾經有段時間去賣車子、賣房子。 甚至,還特別孤身一人背個包包,從台南衝到台北,於當時房地產正盛的大安信義區交界處當起了房仲。 可在經過幾年的嘗試後我發現,做業務對我這個比較安靜內向的人來說(現在流行說 I 人?),真的非常消耗精神。 搞得我壓力巨大、身體免疫系統失常,除了容易生病外,還時不時亂長渾身發癢的痘痘。 但我知道,要想獲得更自由的生活,就一定要學會「賣東西」。 可若業務做不起來,該如何做好「賣東西」這件事呢? 後來,剛好幸運地接觸到「網路行銷」,趁著網路爆發、線下轉線上之際,學會如何在網路上「賣東西」。 然而,我在最近發現,流量越來越貴、轉換越來越差、利潤越來越薄,單純的網路行銷越來越不易成交的狀況下,其突破口,竟回到傳統的線下面對面銷售。 尤其是高單價商品或服務。 恩…繞了一圈,依然還是要學習如何「銷售」。 那要如何學會「銷售」這件事呢? 最近,看完 Jerry 大大分享的「商業破局 15 講」的第 3 講「03. 成交:高價值客戶不買單,怎麼辦?」。 從中,帶給我關於「銷售」的三個啟發,期望也能帶給你一些啟發。 ▋Sell Me This Pen 你有看過李奧納多(Leonardo Wilhelm DiCaprio)飾演喬登・貝爾福(Jordan Ross Belfort)的電影-《華爾街之狼》嗎? 其中有個精彩片段是,講述業務該如何銷售的演講,其中最有名的題目為: Sell Me This Pen(向我推銷這支筆) 這邊,有四個答案,你會選哪個? A.「這隻筆功能是業界領先」 B.「這隻筆全球最便宜」 C.「這隻筆是非常有名的大品牌」 D.「這隻筆將幫助你簽百萬合約」 直覺看起來,「D」好像是答案,「A」、「B」明顯是在講價格,「C」雖然有點偏價值。 其實,「A」、「B」、「C」、「D」四個答案都不對。 若你去看電影,電影中給的解答是:「請你幫我簽一下名字」(製造消費者的急迫需求)。 這不是不對,而是真實世界並...