《網銷秘密》|秘密 #27:漏斗堆疊(Funnel Stacking)
── 賣、再賣、一直賣
我高中時是一名摔角選手,每年夏天我們都會去摔角訓練營學習「訓練營招式」。
那些招式都很有趣-例如摔投和一些酷炫動作。
在朋友面前展示時很好玩,讓我覺得學到了很多,但在實際比賽上,這些招式卻不怎麼實用。
事實上,當你觀看州級、全國級和世界級比賽等頂級賽事時,幾乎每場比賽都只用那兩到三個招式:單腿摔、雙腿摔…在最高水準的比賽中,勝利來自於基本功。
不幸的是,基本功很少像那些花招一樣那麼令人興奮,但基本功才是真正贏得比賽的關鍵。
同樣的道理也適用於你的線上銷售漏斗。
當你越專注於基礎技術而忽略華麗的技巧時,賺到的錢就會越多。
我觀察了大量的銷售漏斗,看到很多人基於他們能想到的每種情況,創建了數千種變化:追加銷售、降價銷售、交叉銷售、瘋狂的電子郵件跟進信等等,但大多數人根本沒有賺到錢。
儘管我在這本書中與你分享了 10 個我認為最重要、最核心的銷售漏斗,但我並不希望你為你的事業建立 10 個銷售漏斗。
正相反,你應該為你價值階梯的每個階段建立一個銷售漏斗即可。
畢竟,我有約 95% 的收入,都僅僅來自這 3 個最基本的銷售漏斗:書籍漏斗、直播漏斗和高價漏斗。
當你為價值階梯的每階段建立了銷售漏斗後,就能透過我們稱為「漏斗堆疊」的過程,引導你的夢幻顧客逐步往價值階梯更高位置去。
例如,你可以將某人引導到你的書籍漏斗中,當他進入到你價值階梯後,在逐步引導他到你的直播漏斗,最後引導他到你的高價漏斗中。
漏斗堆疊能引導你的顧客,從一個銷售漏斗移動到你價值階梯上更高層級的銷售漏斗。
而這個過程不僅在你的銷售漏斗頁面上進行,更會透過跟進信來實現。
如果執行得當,「漏斗堆疊」將為你帶來超越競爭對手的收入,為你的顧客提供前所未有的價值,並讓你事業的發展壯大變得理所當然。
▋從一個階段升級到下個階段
將你的顧客,從價值階梯的前一階段銷售漏斗升級到下個階段銷售漏斗的一種方法是,將下個階段銷售漏斗的第一步驟,放在上個階段銷售漏斗的最後一步驟。
讓我來給你展示幾個例子,來說明要如何在每個銷售漏斗結尾添加進另一個銷售漏斗。
抓潛漏斗:
一但你建立了抓潛漏斗後,你就可以引導潛在顧客加入,並透過跟進漏斗將他們變為付費顧客。
每個抓潛漏斗都包含一個,能將人們移動到價值階梯下一階段銷售漏斗的機會。
結緣漏斗:
一但你的顧客從你這邊購買了商品或服務後,如果你給予他們再次購買商品或服務的機會的話,他們更有可能再次向你購買。
渴望漏斗:
當有人走完你的渴望漏斗後,感謝頁面是將人們推向另一個渴望漏斗或反向漏斗的絕佳位置。
▋為什麼我們要堆疊漏斗
你開始理解漏斗堆疊是怎樣運作的嗎?
銷售漏斗每個頁面都是在與你的夢幻顧客建立關係,並逐步提升他們對你的信任感,好引導他們往你價值階梯更高位置前進。
有些人可能會選擇駐足觀望。
在銷售漏斗最後,他們會停下來,不往你價值階梯更高位置前進。
這是沒有關係的。
在這種情況下,你的「迷人角色」和「跟進漏斗」會持續推動這段關係,直到他們準備好重新與你價值階梯中的下一個銷售漏斗互動。
對於其他人來說,他們可能會想更快速地前進,因此漏斗堆疊能夠讓他們更快地往你價值階梯的下一階段邁進。
我曾經遇到過一些人,他們會從我這裡買了一本書,然後 3~4 年什麼都不再買。
直到有一天,他們感到足夠信任我之後,就重新回來與我互動並購買我提供給他們的下一個商品或服務。
另外,還有些人從我這裡買了一本書之後,一週內就付了超過 $25,000 美元買我的商品或服務。
每個人都有自己的行動節奏,我使用漏斗堆疊的原因,是因為如果我現在不提供一些東西給那些快速前進的人的話,他們就會去其他地方尋找解決問題的方案。
透過這種堆疊漏斗的方式,你會讓每個進入你銷售漏斗的人看到更多提案,讓你有機會從每個顧客身上賺到更多的錢,你將能夠大幅地超越你的競爭對手。
我分享「漏斗堆疊」這個概念(以及「價值階梯」),唯一擔心的地方是,你不應該等到你擁有多個銷售漏斗後才開始行動。
你可以在最短時間內建立你的第一個銷售漏斗,並專注於它的成長與成功。
而在你建立了第二個銷售漏斗後,就可以再回到第一個銷售漏斗中,加入能引導人們從第一個銷售漏斗到第二個銷售漏斗的流程。
不要等到你的所有銷售漏斗都建立好、漏斗堆疊都完成後才行動。
我總是告訴我核心圈的成員們,必須要在第一個銷售漏斗中賺到至少 100 萬美元(達到進入「百萬美元俱樂部」門檻)後,再去建立第二個銷售漏斗。
這意味著當你透過直播漏斗賺到 100 萬美元後,就可以緊接著推出你的高價服務。
並將這高價服務推廣給那些參加你直播分享的人,或者直接放到你直播漏斗的感謝頁面。
或者,你也可以建立你的書籍漏斗,賣出 1,000 或 5,000 本書後,再建立你的直播漏斗。
除了可以將其推廣給那些書籍買家外,也可以直接堆疊在書籍漏斗的感謝頁面後。
既然已經有顧客準備好接受你現在所提供的東西了,那錢不賺白不賺。
不要等到你所有銷售漏斗都完成後才開始服務他們。
現在就立刻用你的第一個銷售漏斗和第一個提案來開始服務他們吧。
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