
── 銷售漏斗建立工具
我之前曾嘗試過建立類似 ClickFunnels 的工具……兩次。
第一次叫「ClickDotCom.com」,第二次叫「ClickFusion.com」。
這兩次嘗試都花費了我數百萬美元,浪費了數年時間在沒效的開發上,最終完全失敗。
這就是為什麼,當我的朋友托德・迪克森(Todd Dickerson)告訴我,他想建立一個能簡單建立銷售漏斗的軟體時,我笑了,並告訴他我已經走過這條路太多次,這不會成功。
過去幾年,托德一直幫我為所有銷售漏斗撰寫客製化代碼。
就算我們真的很擅長建立銷售漏斗,但面對新的銷售漏斗案子,托德和設計師與開發人員團隊,仍然需要花費大約 3 個月的時間,因為每個頁面都必須手動撰寫客製化代碼,
我們還必須為每個訂單頁面和加購頁面,一遍又一遍地重寫與測試其代碼能否正常運作。
另一個問題是,我不會這些代碼撰寫技術,我也沒有頁面設計能力。
通常我都是有了想法後,解釋給設計師與開發人員聽,經過來回討論好幾週後,就可以獲得我所想要的功能、頁面與流程。
接著,我會在寫好文案後,請設計師加上吸引人的圖片,再放到適合的頁面中。
這一切都進行得非常緩慢。
對於我這樣一個精力充沛、想法無數的企業家來說,當我終於完成一個銷售漏斗時,瞬間就會對其失去興趣,並開始著手建立下一個銷售漏斗。
我們公司多年來的模式,就是這樣一點一滴手動撰寫代碼、客製所有頁面,並累積超過 150 個獨特的銷售漏斗。
我們獲得過一些重大成功,但也浪費了大量時間,很多銷售漏斗最終毫無進展。
這就是為什麼我們之前會想嘗試建立類似 ClickFunnels 這樣的東西,因為我們知道,用我們先前的工作流程來完成新發想的銷售漏斗策略有多麽痛苦。
另一個問題是,當我試圖指導其他有志成為企業家的人如何建立並運營一個銷售漏斗時,幾乎沒有人能成功地做到。
但托德不會接受「不」作為答案。
他來自亞特蘭大,剛剛坐飛機來到了我住的地方-愛達荷州的博伊西。
進行為期一週的腦力激盪,討論我們的下一個銷售漏斗該如何做。
在他到達辦公室的幾個小時後,他開始問我:
「如果我要創造這樣的東西,你希望它具備什麼功能?這個特點怎麼樣?如果我能讓它做到這件事情呢?」
他不用費太大力氣說服我,因為幾分鐘內我就答應要一起投入了。
「我們來做吧,」我說。
「但我們需要一個名字…SalesFunnels.com?不,那已經被註冊了。」
「那 FunnelFusion.com 怎麼樣?」
「或 FunnelFusion.com 呢?」
每個想法要嘛很愚蠢,要嘛 .com 的網域都被註冊過了。
我們用了大約一小時時間,組合拼湊著各種詞語。
突然有人說:「“ClickFunnels.com”!雖然這網域已經被註冊,但它正在出售中!」
於是,我就買下了這個域名,托德和我在接下來的一週裡,坐在白板前,討論著我們的新科技公司 ClickFunnels 能夠實現的各種可能性。
當我們結束了一週的白板討論後,托德飛回了他位於亞特蘭大的家,開始編寫這個軟體的第一個版本。
幾個月內,他就完成了早期的原型,呈現的效果非常驚人。
之後,我們引入了另一位共同創辦人-迪倫·瓊斯(Dylan Jones),他建立了原始的頁面編輯器。
每天晚上,我都會收到他們的電子郵件,要求我使用 ClickFunnels,但沒有任何關於如何操作的說明。
「如果我們必須告訴你如何使用,那我們就失敗了。」他們這麼說到。
所以,我會錄製我嘗試登入並試圖建立銷售漏斗的影片。
當我遇到困難時,我就會把影片發送給他們。
然後他們會重新回去設計,試圖找出讓操作更簡單的方法。
到了那年夏天,我們有了一個可運做的應用程式。
2014 年 9 月 23 日,我們正式推出了第一個軟體服務項目,其後的一切便成為了歷史。
到這本書第二個版本要出版時,我們已經擁有超過 100,000 名活躍的付費會員,每天都有數以千計的新用戶加入。
我經常跟企業家們開玩笑說,ClickFunnels 已經成為人們用來構建銷售漏斗的工具,問題不在於「是否」要成為會員,而在於「何時」要成為會員了。

這一章節並不是要教你如何使用 ClickFunnels 的完整教學,因為你可以在軟體內找到教學,並跟著教學一步步建立你的銷售漏斗。
相反地,我更想與你分享,從建立第一個銷售漏斗到推向世界的整個過程。
▋選擇你的銷售漏斗
創建任何銷售漏斗的第一步,就是決定你要創建哪種類型的銷售漏斗。
在閱讀這本書的前面幾個章節後,你可能已經對想要創建的銷售漏斗有所了解。
但如果你仍然感到困惑,這裡有一些快速的方法來識別應該建立哪種銷售漏斗才是正確的。
首先,思考一下你將要銷售的商品或服務價格。
然後,在價值階梯上找到這價格所對應的位置。
・$0:抓潛漏斗
・$1-$100:結緣漏斗
・$100-$2,000:渴望漏斗
・$2,000+:高價漏斗

當你在價值階梯上找到這價格所對應的位置後,就可以選擇最適合銷售你商品或服務的銷售漏斗類型。
例如,如果你正在銷售價格在 $100~$2,000 之間的商品或服務,你可以使用渴望漏斗來銷售。
也就是說,你可以選擇是用影片漏斗、直播漏斗還是發佈漏斗來銷售。
此外,不要認為因為你商品或服務的定價為 $1,000,就只能透過渴望漏斗來銷售。
其實,你也可以透過結緣漏斗來銷售。(若想瞭解更多資訊,歡迎參閱「結緣漏斗」章節)
同樣的,如果你商品或服務的定價為 $100,雖然你可以透過結緣漏斗來銷售。
但其實,你也可以透過將你商品或服務的訊息放在抓潛漏斗的感謝頁或加購提案頁來銷售。(若想瞭解更多資訊,歡迎參閱「抓潛漏斗」章節)
說到底,我們永遠無法知道哪個銷售漏斗會最有效。
所以你要做出最有力的猜測,使用你在本書中學到的所有策略來建立銷售漏斗,並發佈上線。(如果失敗,請閱讀本書末的「漏斗調整」章節)
並不斷調整,直到成功為止。
在以前,如果出於某種原因使得你銷售漏斗無法正常運作的話,可能意味著浪費了 3~6 個月,甚至是更長的時間。
可由於現在能如此簡單快速地建立起這些銷售漏斗,你可能只會損失 1~2 週的時間而已。
所以,若成績不如意,就快速嘗試不同類型的銷售漏斗吧。
按照流程進行,並持續修正與優化,直到成功為止。
▋規劃你的銷售漏斗
一但你選定了你的銷售漏斗,你就必須規劃出這銷售漏斗的每個步驟。
你可以參考本書中介紹的任何銷售漏斗流程框架,但別忘了,這些流程框架都只是參考,你還是必須根據你的提案與需求做調整。
有時,可能會需要更多的頁面或步驟,有時,則只需要使用更少的頁面或步驟即可。
ClickFunnels 都可以讓這些添加或更改這些元素變得非常簡單。
這裡,你應該問自己的第一組問題是:
- 我的銷售漏斗需要哪些頁面?
- 我會提出加購提案嗎?(order form bump)
- 我要設計多少個追加銷售提案?(upsells)
- 我要設計多少個降價銷售提案?(downsale)
- 每個頁面的誘餌是什麼?
- 每個頁面的故事是什麼?
- 每個頁面的提案是什麼?
- 每個頁面提案的價格是多少?
規劃出銷售漏斗的每個頁面和流程框架,這樣你就能在視覺上知道,你首先要建立什麼。

▋建立你的銷售漏斗
在我將想要建立的銷售漏斗視覺化後,我就可以前往 ClickFunnels.com 來開始這個魔法。(你可以在 ClickFunnels.com 獲取 14 天免費試用,親自體驗看看使用起來有多麽簡單。)
我們已經將 ClickFunnels 打造得足夠簡單了,不管是企業家或 CEO 都能快速上手使用,同時其功能也強大到你的網頁技術人員會對其愛不釋手。
請注意,任何軟體都隨著時間發展而優化它們的使用者介面(UI),如果本書圖片所呈現的和你在 ClickFunnels 上看到的畫面不同的話,不用擔心,操作流程仍然是相同的。
第一步,登入你的 ClickFunnels 帳號,點擊「新增」按鈕,創建你的第一個銷售漏斗。
之後系統將自動幫助你開始建立你的銷售漏斗。
你可以選擇「收集電子郵件」(Collect Emails)、「銷售商品或服務」(Sell Your Product)、「舉辦網路研討會」(Host Webinar)。
如果你想建立電子郵件名單,可以點擊「收集電子郵件」,好建立一個能引導並擠壓出潛在顧客的銷售漏斗(Squeeze Funnel)。
如果你有商品或服務要銷售,可以點擊「銷售商品或服務」來建立各種結緣漏斗。
如果你想要透過網路直播/網路研討會來銷售你的商品或服務的話,可以點擊「舉辦網路研討會」來建立一個現場直播或自動化網路研討會漏斗。
如果你想建立其他類型的銷售漏斗的話,你可以點擊「創建自定義漏斗」(Create a Custom Funnel)。
在你選擇好一條路徑後,系統將為你建立一個可自由修訂的銷售漏斗範本。
畫面左側,你將看到目前在你銷售漏斗中的各個頁面。
請注意看看這些頁面是否和你規劃的銷售漏斗相符合。
如果不符合,你可以在系統幫你建立的銷售漏斗範本上,輕鬆添加或刪除頁面,好與你規劃的銷售漏斗相符合。
畫面右側,你會看到有多個頁面模板,你可以從中選擇來為你的銷售漏斗增加適合頁面。
我們的頁面模板庫非常豐富,即便你以前從未設計過網頁,你也可以從中挑選適合頁面模板直接拿來使用。
或者,如果你對設計有較高要求,你也可以隨意修改我們的模板,甚至新建一個頁面從零開始設計。
你可以為你的銷售漏斗,從頁面模板庫挑選出適合的頁面並組合在一起。
如果你沒有找到你喜歡的,選擇一個相似的頁面,並將其修改成符合你的品牌風格是非常簡單的一件事。
最後,如果你想建立一個與本書中分享的 10 個核心銷售漏斗完全相同的銷售漏斗的話,我們已經建立了 10 個「共享漏斗」的模板。
這些模板與本書中分享的核心銷售漏斗完全相同。
你可以前往 DotComSecrets.com/resources,立即將這 10 個核心銷售漏斗模板中的其中一個(或全部)添加到你的 ClickFunnels 帳號中。
這樣,你將能在幾秒鐘內,建立一個核心銷售漏斗,並加入你的文案與圖片直接拿來使用。
那要如何修改這些頁面模板呢?
你只要選擇好頁面模板後,點擊「編輯頁面」按鈕,就可以打該頁面編輯器來編輯修改這些頁面。
▋編輯你的漏斗頁面
在 ClickFunnels 中,我最喜愛的部分之一就是它的頁面編輯器。
這實在是太棒了!
它讓我這樣一個完全不懂技術的人,不用花幾週或幾個月時間,僅只需要幾小時,就可以成功完成我所想要的頁面。
不過,在你開始使用頁面編輯器之前,你應該對其運作方式以及頁面的結構有基本的了解。
當你理解了這些基礎知識後,設計出你理想的頁面就會變得非常簡單。
頁面由區塊、行列和元素組成。
在頁面編輯器中,我們用顏色區分每個部分,這樣你就可以更容易看清楚自己在編輯的是哪個部分。
- 區塊(Sections):綠色
- 欄位(Rows):藍色
- 元素(Elements):橙色
區塊(Sections):
編輯頁面的第一步是,創建你希望顯示在頁面上的區塊,或者編輯你所選擇頁面模板上的區塊。
區塊是你頁面頂部標題、主體區域和底部頁腳的基本容器。
你可以按照你想要的呈現方式來隨意安排它們,甚至,每個區塊還可以有自己的背景圖片或獨特顏色。
欄位(Rows):
在你建立完區塊後,下一步就是在這些區塊內設計欄位。
欄位在頁面上呈現的是藍色的框,可以將多種不同格式組合在一起。
這種頁面設計的方式,將為你帶來極大的靈活性,同時也建立了具有響應式、適合行動裝置的頁面結構。
元素(Elements):
最後一步是將頁面的元素放入到欄位中。
這些元素是頁面上的基本組成單元。
你可以添加各種頁面元素,例如標題、文字、圖片、影片、訂購、按鈕、倒計時、進度條、註冊表單,和能問任何你問題的調查問卷。
你只需簡單點擊幾下,就可以快速在頁面上添加任何元素,例如加入影片。
除了加入影片功能外,你還可以添加超過 40 種不同的元素到頁面上,好幫助你建立品牌及提升轉換率。
當你建立好頁面結構並添加了區塊、欄位和元素後,就可以進入到每個元素中進行更細部的編輯。
不管是要更改標題,或者是在頁面上拖拉元素等操作都非常簡單。
頁面編輯器最酷的功能之一是你可以重新排列、添加或刪除任何內容,完全自訂你想要的頁面。
你可以更改大小、顏色、背景——所有這些都只需點擊一下按鈕即可。
所有頁面都是適應行動裝置的,但你也可以直接在頁面編輯器中預覽並進一步優化它們。
一但開始建立,你很快就能完成各種你所想要的頁面與銷售漏斗。
▋加入你的誘餌、故事和提案
儘管 ClickFunnels 在頁面編輯器和在建立銷售漏斗框架方面非常出色,但真正的力量不在於頁面本身。
而在於你放在頁面上那些,能吸引他人注意力的誘餌,以及能與他人建立關係並提升你所提供價值的故事。
當我在編輯銷售漏斗中的每個頁面時,雖然我會嘗試加入良好設計和品牌元素。
但更重要的事情是,那些能真正幫你賺到最多錢並使你有能力服務最多人的關鍵,其實是你的誘餌、故事和提案。
正如你將在秘密 #28 中會看到,當一個頁面或銷售漏斗未能達到轉換效果時,我們調整的部分就是誘餌、故事和提案。
當你享受建立炫酷銷售漏斗的樂趣時,別忘了它們的重要性。
▋撰寫你的跟進訊息
在秘密 #7 中,你知道了該如何建立你的跟進漏斗,也就是撰寫具有「迷你影集」與「長壽影集」性質的內容。
這些內容會在你的夢幻顧客加入你的名單後(無論是訂閱者還是購買者)發送給他們,而 ClickFunnels 可以非常簡單地幫你做到這件事。
首先,你可以想想,你的迷人角色是怎樣設定的?你想如何在跟進信裡面豐富這個角色?
在你的「迷你影集」跟進信中,你會想放入怎樣的訊息?
在你的「長壽影集」跟進信中,你會想發送哪些類型的訊息?

第一步是點擊「新增跟進漏斗」按鈕,來建立一系列的跟進訊息。
一但你開了個新的跟進漏斗,你就可以為你的「迷你影集」跟進信撰寫每天要發送的訊息。
如果你要發送的訊息有 5 天,那就要創建 5 封電子郵件。
這時,你就可以進入一封封電子郵件中,撰寫要在特定日子發送給潛在顧客的訊息。
你可以使用 ClickFunnels 的電子郵件編輯器來設計精美的電子郵件。
當「迷你影集」跟進訊息都撰寫完畢後,你就可以將其結合你剛剛設計好的銷售漏斗流程中。
這樣,當有人提供他們的電子郵件給你時,他們就會開始自動收到這些訊息。
▋發佈你的銷售漏斗
當你在 ClickFunnels 中建立了銷售漏斗後,你會看到之前在白板上規劃的銷售漏斗已經成為了現實。
此時,你就可以開始發佈你的銷售漏斗,並開始引導流量、追蹤統計數據,並在最短時間內獲得最棒成果!
這很令人興奮,對吧?!
雖然過去,我們的專家團隊可能需要 2~3 個月才能完成這些工作,可現在,透過 ClickFunnels,你就可以在大約一小時時間內就完成了全部。
如果你還沒有 ClickFunnels 帳戶,你可以在 ClickFunnels.com 獲取免費的兩週試用,這樣你就可以立即開始你的事業了。
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