《專家秘密》｜導論（Introduction）
── 如何因應召喚你的使命去改善顧客人生
那天，我走進核心圈（Inner Circle）大師智囊會議時，我看到兩張新面孔。
他們剛剛才加入，臉上帶著些許茫然的神情，看起來就像是突然被強光照到的鹿，不確定自己是否進錯了房間。
包括我在內，這場大師智囊會議共有 21 人出席，我們圍坐在以馬蹄形排列的三張長桌前，中間留出一個位置供某人上台向全體成員發表簡報。
當我開始會議時，我請大家逐一自我介紹，並分享他們目前的事業情況。
輪到萊恩・李（Ryan Lee）和布萊德・吉布（Brad Gibb）時，我能聽出他們語氣中的猶豫。
「我們是成功的財務規劃師，大約三週前，我們在網路上看到一本書，叫做《網銷秘密》（DotCom Secrets）。」
「我們除了買這本書外，還買了所有加購項目。」
「接著那週，我們得知有一個活動叫做漏斗駭客大會（Funnel Hacking LIVE）
「接著，我們得知那個週末將舉行一場名為漏斗駭客大會（Funnel Hacking LIVE）的活動。」
「於是，我們立刻買了票，訂了機票和酒店，就飛去參加了活動。」
「在漏斗駭客大會的活動上，羅素提到了他的核心圈計畫時，我們就非常想加入，但因為覺得還沒準備好就沒當下加入。」
「在我們飛回家後，那天晚上根本睡不著，因為我們知道自己必須加入這個計畫。」
「所以隔天早上，我們就透過其銷售漏斗來申請加入，並匯了 5 萬美元。」
「現在，我們來到了博伊西，和你們一起坐在這裡。」
「雖然目前來說，我們還不太懂銷售漏斗是怎樣運作的，但我們坐在這裡就是活生生的證明，它真的確實有效！」
聽完後，大家都笑了出來，因為在場幾乎所有人都是由類似的體驗加入這個計畫的。
萊恩和布萊德繼續說道：
「我們希望能讓自己的顧客也體驗到我們剛剛經歷的一切。」
「我們希望擁有自己的銷售漏斗。」
「雖然我們這個行業裡沒有人在做類似的事，但我們知道這套方法確實有效。」
等大家都自我介紹完畢後，我告訴他們，這次的會議跟以往有點不一樣。
大約一年前，我出版了我的第一本書《網銷秘密》，這本書教人們如何透過銷售漏斗在網路上拓展事業。
在那段時間，超過 10,000 人加入了 ClickFunnels，我目睹了成千上萬個新的銷售漏斗在網路上啟用！
對我來說，看到這麼多銷售漏斗被建立起來是令人興奮的，但我也注意到，大多數銷售漏斗都從未產生抓到任何潛在客戶或實際賺到任何收入。
建立一個銷售漏斗，與建立一個能真正將網路訪客轉化為終身顧客的銷售漏斗之間，還是有著巨大的差異。
「在接下來的兩天裡，你們在博伊西的這段期間，我們將較少談論到你們實際的銷售漏斗，反而會更多地提到，如何讓進入你們銷售漏斗的人們，變成狂熱粉絲。」
「我會教你們說服的基本原理、故事銷售、建立社群、成為領袖，還有如何與進入你們銷售漏斗的人們溝通。」
「如果我能成功做到，未來你們將不會用單純賣商品、服務、或提案的眼光看待你的事業，而是會將其看做為回應顧客的招喚，並用以推廣群眾運動的推進器。」
接下來的兩天，我會首次教導你們，這本書中即將分享的《專家秘密》（Expert Secrets）框架。
這些框架是吸引你夢幻顧客並打破他們錯誤迷思的關鍵，以便你能夠用最高水準來為他們服務。
我當時完全沒有料想到，那兩天會對我們漏斗駭客社群中的許多人產生如此深遠的影響。
那天參加這核心圈大師智囊會議的一些人，將原本以賣商品或服務的生意模式，轉型成能改善數百萬人生活的群眾運動。
我在接下來的幾個月中，親眼目睹布蘭登（Brandon）和凱琳・波林（Kaelin Poulin）將「杜爾時間訓練計畫」（Tuell Time Trainer）轉變為「淑女老闆」群眾運動（LadyBoss Movement）。
這一群眾運動透過銷售營養保健品、教練服務，以及資訊商品，幫助了全球超過一百萬為女性改善了生活。
我還看到亞歷克斯（Alex）和萊拉・霍爾莫齊（Leila Hormozi）從健身房老闆轉變為「健身房啟動」群眾運動（Gym Launch Movement）的領導者，幫助了數千名健身房老闆吸引更多優質會員，並提供更高層次的服務。
https://www.asiabusinessleaders.com/posts/gym-launch
賈瑞特・J・懷特（Garrett J. White）建立「勇士之道」群眾運動（Warrior’s Way），幫助全球數以萬計的男性擁有一切。
而他的妻子，丹妮爾・K・懷特（Danielle K. White），現在則領導著「豐盛造型師」群眾運動，幫助造型師透過接髮技術展現真正價值，好獲得應有的高價報酬。
接下來的一年裡，我將這些原則分享給成千上萬的企業家，並最終寫下這本書的第一個版本-《專家秘密》（Expert Secrets）。
我親眼見證了許多像你這樣的企業家，將《專家秘密》所教導的框架融入到行銷廣告與銷售漏斗中，並引導人們不斷地往價值階梯下一階段前進。
人們會為了尋找能解決他們問題的方法，進入到你的銷售漏斗中。
而我相信，做事業就是一種使命的召喚。
你可以透過你所創造的商品、服務或提案，來幫助這些需要你幫助的人們。
可要如何讓人們願意選擇你來幫助他們呢？
此時，你就可以將自己定位為一位專家，並學會能讓人們採取行動的方式講述你的故事，接著引導他們逐步攀登你的價值階梯，好幫助他們最終達成期望的結果。
這就是你改善顧客生活的方式，也是你事業成長的方式。
這本書的第一個版本非常受歡迎，銷售了超過 20 萬本。
我還親眼見證過那些，運用這些原則的人，成功地將線上訪客轉化為終身顧客。
我手上有一個檔案匣，裡面記錄了上百個類似的故事，涵蓋了你能想像的每一個市場。
其中，讓我最自豪的故事之一，就是來自布萊德和萊恩的故事。
他們以財務規劃師的身份來到那次核心圈會議，身處在一個從未使用過銷售漏斗的領域。
在那個領域，無論是《網銷秘密》中的銷售漏斗概念，還是透過影響群眾來打造群眾運動的新概念，都沒有任何成功的先例。
在這種情況下，大多數人會說：
「這對其他領域的企業有效，但對像我們所處的領域與企業卻是無效的。」
但他們並沒有這麼說。
相反，他們謙遜地學習，並想辦法將這些概念應用到他們的事業上。
就像應用任何新框架一樣，弄清楚原理並應用到自己事業上需要時間。
可當他們弄清楚如何將其應用到自己事業時，他們就創造了一個群眾運動。
僅僅幾個月後，布萊德和萊恩就達到了進入我們的「百萬美元俱樂部」的資格！（意味著他們在其中一個銷售漏斗中賺取了超過 100 萬美元）
一年內，他們就又獲得了進入我們「千萬美元俱樂部」的資格！（意味著他們在同一個銷售漏斗中賺取了超過 1,000 萬美元）
在這本書中，你不僅會學到如何將人們從訪客轉化為你銷售漏斗內的顧客，還會學到如何成為一名領袖。
我相信，創業和經營事業是一種使命的召喚。
我的朋友萊恩曾說過：
「所謂創業家，就是那些將別人問題變成自己責任的人們。」
當世界上大多數人都選擇逃避問題，尤其是自己的問題時，身為創業家的我們，就會接受使命的召喚去解決它。
每一家偉大企業都是這樣開始的。
都是在某個時刻，某人感受到使命的召喚，去解決一個不屬於自己的問題。
要知道，這種使命的召喚，是非常獨特且珍貴的。
你人生中的某些經歷，會引領你走上創業這條路，而你也會在這條路上不斷地成長與茁壯。
為什麼能夠不斷地成長與茁壯呢？
因為你看到了問題，於是你去閱讀、學習、驗證，將所學融會貫通，最終創造出了現在提供給顧客的解決方案。
透過這個淬煉的過程，就會塑造出今天的你-一位專家。
然而，大多數人只會拿自己的商品或服務去賣，卻不能理解，其實自己的專業知識才是能真正成交的關鍵。
你的故事-為什麼創造這個提案、為什麼開啟這場群眾運動-才是吸引人們最初購買，並讓他們長期追隨你的原因。
要知道，你的訊息有改善他人生活的能力。
在某人生命中的關鍵時刻，正確的訊息能對那人產生的影響是無法衡量的。
你的訊息可能可以挽救婚姻、修復家庭、改善健康、讓企業得以高速發展，甚至更多…
但這一切，都只有在你知道如何將這訊息，傳遞到那些被你召喚且願意改變的人的手中時才會實現。
《專家秘密》將幫助你找到自己內在的聲音，並給你成為領袖的信心。
《專家秘密》將教會你如何開啟一場群眾運動，並改善他人的生活。
《專家秘密》將引領你把召喚你的使命，轉變成終身事業。
正如溫斯頓・丘吉爾爵士（Sir Winston Churchill）所說：
「每個人一生中，都會經歷到一個特殊的時刻，那是命運象徵性地輕拍你的肩膀，邀請你完成一項獨特且符合你天賦的特殊任務。」
「如果那時刻來臨，你卻還沒有準備好，或沒有能夠勝任的能力的話，這真的是人生中最大的悲哀，因為這有可能是他人生中最輝煌的時刻呀！」
你為了回應召換你的使命而想傳遞的訊息非常重要，此時，你有緣與這本書相遇，就是命運輕拍你肩膀的時刻呀。
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