《專家秘密》｜第一章：發起你的群眾運動（Section One：Creating Your Movement）

── 發起群眾運動的三個共同關鍵點

大衛・弗雷（David Frey）曾經邀請我前往鹽湖城，去體驗一場我前所未見的活動。

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那是一家軟體公司舉辦的大型活動，現場聚集了將近 3,000 名經銷商，他們來此是為了學習如何更有效地銷售該軟體。

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當我坐在會場時，我原本預期聽到演講者教他們如何更好地成交該軟體。

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但接下來的三天，我看到的卻是完全不同的景象-他們不斷把人請上舞台，頒發獎項，並請他們分享使用這款軟體的故事。

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整場活動的氣氛和我預期的完全不同，最讓我驚訝的是，竟有許多人在分享故事時紛紛流下了眼淚。

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到了第三天，我忍不住靠近大衛，低聲且困惑地問道：

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「我不明白這是怎麼回事。」

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大衛知道我來自直效行銷的背景，這種情景對我來說非常的陌生。

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他微笑著說道：

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「羅素，他們不是在賣軟體，而是在發起一場群眾運動，這才是他們真正在賣的東西。」

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我坐回椅子上，用這個全新的角度重新看待整個過程，而這一切徹底改變了我的思維。

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大衛邀請我來，不是為了讓我學習如何銷售軟體。

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他想讓我看到，商品或服務本身，僅僅只是工具而已，而發起一個群眾運動，才能讓人們真正採取行動、改善人生。

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從那次活動回家後，接下來的幾年裡，我腦海中依然一直不斷回響著大衛說的話：

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「他們不是在賣軟體，他們是在發起一場群眾運動。」

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後來，當我們構思出 ClickFunnels 這個點子，而我的合夥人托德・迪克森（Todd Dickerson）開始撰寫程式碼時，我知道我的角色就是去找出那缺失的關鍵：

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我要如何發起一場能夠改善人們生活的群眾運動？

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單單一款軟體本身是非常枯燥乏味的。

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而且，市面上已經有很多網站建置工具，雖然我們可以透過銷售漏斗來成交，但本質上，ClickFunnels 其實也只是另一個網站建置工具而已。

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我非常明白，如果我想要創造出類似幾年前大衛讓我看到的那種影響力，我就必須發起一場真正的運動。

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於是，我開始研究歷史上那些偉大的群眾運動。

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起初，我聚焦於一些成功將群眾運動融入到文化中的企業，像是蘋果（Apple）和特斯拉（Tesla）。

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接著，我開始研究那些能聚集群眾的宗教，像是基督教或佛教。

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在深入理解群眾運動的「光明面」後，我也想看看其「黑暗面」。

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因此，我開始研究許多邪教和極端政治運動，比如納粹主義。

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在深入研究的過程中，我發現所有的群眾運動，無論是正面的還是負面的，都存在一種共同的模式。

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隨著我找到的例子越來越多，這個模式也變得愈發清晰。

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那在所有這些例子中都有三個共同關鍵點，這正是幫助他們建立大規模群眾運動的關鍵：

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・他們都有一位魅力型領袖（在《網銷秘密》（DotCom Secrets）一書中，我稱之為「迷人角色」）。而在這本書中，我們會將這角色提升到更高層次，稱之為「專家／領導者」。

・他們會為群眾提供一個全新的機會。

・他們以一個創造未來美好願景的使命為基礎，團結起被他們所吸引的群眾。

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就像任何模式或框架一樣，當你察覺到它的存在後，你就能真正地加以運用。

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在我理解了這個發起群眾運動的奧秘後，我寫下了這樣一句話：

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「專家（The Expert）向人們提供一個全新機會，並以未來美好願景為基礎的目標，引領人們達成想要的結果。」

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如果，我們將這概念結合《網銷秘密》中提到的價值階梯與價值階梯使命宣言時，會變得更加清晰：

當你將這三個成功發起群眾運動不可或缺的共同關鍵點，融入到你在《網銷秘密》中學到的銷售漏斗和價值階梯中時，你不僅會創造出一個能獲利的事業，也能發起一場足以改變世界的群眾運動。

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透過學習這些《專家秘密》，你將學會如何重新定位自己，好吸引你的夢幻顧客主動找上門。

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你將學會如何找到自己的聲音，並以能打動人心的方式講述故事，讓你能以更高層次的服務滿足他們的需求。

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你將學會如何將你的商品或服務，重新塑造成一個「全新的機會」（而非單純的「改進型提案」）。

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你也將學會如何建立一個社群，並為他們提供一個「以未來美好願景為基礎的目標」，從而激發出他們的動力，讓他們得以真正改善自己的人生。