《網銷秘密》|第三章:漏斗腳本(Section Three:Funnel Scripts)
── 跟著驗證有效的腳本,簡單快速寫出吸引人掏錢購買的文案
「你是否想要擁有地球上最優秀的業務員,他能夠每週工作 7 天,每天 24 小時不間斷地銷售你家商品或服務?(而且他們從不抱怨、也不會要求加薪、更不會要求放假)」
這是我向一群以面對面銷售維生的企業主時,所提出的問題。
「銷售漏斗的真正作用,就是將你已經驗證有效的銷售流程放到網路上並自動化該流程。」
「你只需要創建一次你在推銷時所展示的內容,銷售漏斗就能將其展示在成千上萬的顧客眼前,並永不停歇、自動自發地銷售你家商品或服務。」
「你現在已經知道該如何銷售並展示你家的商品或服務了,現在,我們只需要製作一段你銷售時展示你家商品或服務的影片,並將其放入到銷售漏斗中,你就可以不用一直把時間卡在銷售上。」
「這樣,你就能夠每天 24 小時不間斷地在網路上銷售你家的商品或服務。」
「即使整體轉換率會因為不如面對面銷售而下降,但你的實際收入仍會顯著增加。」
「因為,這是一種更為高效的銷售方式呀。」
當我開始創建自己的銷售漏斗時,我很快就意識到,漏斗的結構和我所設計的環節,只是讓人願意購買的其中一小部分。
最最最重要的部分還是在是推銷內容上:腳本。
也就是在頁面上,說服人們購買商品或服務的文字框架。
在行銷領域,這被稱之為「銷售文案」(Sales copy)。
我為此開始了十年以上的深入研究,好了解它是如何運作的,以及如何在銷售漏斗中使用。
每當我創建一個銷售漏斗時,我會同時研究其他幾十個類似的銷售漏斗。
如果他們有銷售影片,我會將其轉寫成文字,並一遍又一遍地閱讀,好尋找其中的規律。
我研究的銷售漏斗越多、閱讀的腳本越多,這些規律在我眼中就會越發清晰。
我注意到,每個成功且吸引人的銷售影片,都帶領了觀眾經歷了一個非常類似的旅程。
我就把這個模式,放到我的銷售影片當中。
另外,我對於追銷影片、直播影片和一對一諮詢時的內容也做了同樣的事情。
當我要在我的銷售漏斗中放入銷售影片時,我會遵循這個模式撰寫腳本,從中插入我的故事和商品或服務的介紹。
幾乎每個我們推出的銷售漏斗都取得了成功,因為我們知道要如何在網路上銷售商品或服務。
而且,為了不讓腳本變得像藝術那樣難以捉模、無法複製,成果大好大壞。
我試著將這些腳本給標準化(SOP),好能夠反覆拿來使用。
每次在使用這些標準化過的腳本時,我只需要插入我當時正在銷售的商品或服務,就能像工廠流水線般,快速又高品質地產出吸引人的文案。
每當我要為著陸頁製作影片時,我就會拿出「誰、什麼、為什麼、如何獲得」的腳本,這樣我就會知道我開說什麼。
每當我要做線上直播時,我就會拿出我的「完美直播」的腳本,好讓觀眾看完我的直播後,急著掏錢購買我跟他們推薦的商品或服務。
當我在寫這本書(《網銷秘密》)的第一版時,我在每個銷售漏斗頁面上,附上了我所使用的腳本。
書出版之後,我的朋友,也是現在的商業夥伴吉姆・愛德華(Jim Edwards)告訴我她非常喜歡這些腳本。
並問我能否製作一款軟體,讓人們可以填空後,就自動生成腳本。
我同意了。
他創建的 FunnelScripts.com (現在好像沒有了,ChatGPT 出來後,說不定就被消滅了?)就是這世上最棒的腳本生成軟體,可以幫助你快速產出這些腳本。
從他那時跟我說明他的點子後直到現在,他又增加了 50 多個腳本,涵蓋了幾乎所有你能想像得到的每個銷售狀況。
從 Amazon 上的商品說明,到電子郵件的跟進內容,再到 Facebook 廣告等等。
於是,這本書的第二版中,我決定將所有腳本放在一個單獨的章節中,讓你可以更容易地找到它們,並在需要時能更快地參考。
這些腳本並非絕對,你依然可以使用你在其他地方所學到並使用的腳本寫法。
但這是我們在第二章中,介紹的所有銷售漏斗的核心。
一些框架(如「完美直播」腳本)已經被我們核心圈的人們廣泛使用,以至於在第二本書《專家秘密》(Expert Secrets)中,我有一半以上的內容,都是在教你如何掌握這個框架,好讓你在廣告、銷售影片、銷售信件、銷售直播中順暢地使用它。
最後我想指出這些腳本應該是作為框架來使用,而非一字不差的逐字稿。
你應該將你的故事、你的迷人角色和你想分享的訊息融入到這框架中。
這才是讓你的銷售漏斗成功的真正秘密。
你的個性、展示出來的風格,才是讓人們願意不斷回來找你,並逐級攀升你設計的價值階梯的關鍵呀。
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