《網銷秘密》|導論(Introduction)
我開始迷上垃圾郵件開始於 12 歲。
我還記得,我開始癡迷於垃圾郵件與直效行銷是從那個夜晚開始的。
那天晚上,我爸爸一邊看電視一邊工作到很晚。
雖然平時他都會叫我早點睡覺,但那天晚上,他讓我和他一起熬夜看電視。
我感到非常興奮,並不是因為我對看新聞感興趣,我只是想和我爸爸多待一會兒。
新聞結束後,我一直等待他叫我去睡覺,但不知何故,他並沒有這麼做。
所以,我就開始看接下來的節目。
那是一個深夜的電視廣告節目。
節目中,出現了一位叫唐・拉普雷(Don Lapre)的人,他正在解釋如何通過「迷你分類廣告」來賺錢。
我不確定為什麼他吸引了我的注意。
也許是因為我當時年紀還小,不明白賺快錢是不可能的。
但也或許,是因為他很有魅力,才會使我對他所說的話深感著迷。
不管怎麼樣,只要他一開始講話,我就被深深給迷住了。
在這個節目中,他講述了他如何開始第一個生意的故事…
當時,他想到了一個商品點子。
然後,他就在當地報紙刊登一則分類廣告來賣這商品。
他的廣告刊登了一個星期,就賺到了足以支付廣告的費用,還另外賺到了 30 美元的利潤。
雖然大多數人都不會認同這樣的數字叫做賺到錢。
可是唐・拉普雷知道,他可以用同樣方法,將同樣的廣告,刊登在其他報紙的分類廣告中。
並從每份報紙當中,每週賺取 30 美元的利潤。
最終,他在成千上萬份報紙上,刊登了那則廣告,每月賺取了數萬美元!
當時我並沒有意識到,唐・拉普雷正在教我(以及其他正在觀看的所有人),直效行銷的基礎知識。
而這知識,可以應用在任何商品及企業上。
你可以想像得到,唐・拉普雷的敘述讓我大開眼界,心跳也開始噗通噗通地加速。
我記得我當時興奮到,一整個晚上都無法入眠。
或者說,接下來整整一週時間,我都無法睡得著覺。
每到晚上睡前時,我都會幻想,我運用了唐・拉普雷所賣的商品後,大賺特賺的模樣。
我問我爸爸,是否願意幫我支付購買唐・拉普雷商品的費用。
但像任何好爸爸應該做的ㄧ樣,他叫我自己出去工作賺錢。
我修剪草坪、為花園除草,努力工作了三、四個星期,以賺取足夠買唐・拉普雷商品的費用。
我仍然記得撥打 1-800 號碼(免付費電話)訂購的那一刻。
當包裹送來時,我心跳加速,猶如奔馳的賽車一樣。
緊接著,我迫不及待撕開包裝,飢渴地閱讀裡面的說明小冊。
在裡面,唐・拉普雷向我詳細解釋透過分類廣告進行直效行銷的基礎知識。
我的直效行銷的學習旅程,就這樣開始了。
從那以後,我開始在報紙的分類廣告中尋找,看看有沒有人用這方法在賣東西。
結果我發現,有數百人正在實踐唐・拉普雷所教導的技巧,並因此賺到錢。
有一天,我媽媽帶我去超市。
我看到架子上有一本叫做《小本生意賺錢機會》(Small Business Opportunities)的雜誌。
封面上,有一些關於賺錢的語錄,我就拿起一本來翻看。
結果立刻就看到,與我在報紙分類廣告上,看到的同類型廣告。
我就央求媽媽讓我買這本雜誌回家。
回到家後,我就試著打這雜誌上能找到的所有電話號碼,並請他們寄一份廣告中所宣傳的免費資訊給我。
三、四週內,我就開始收到「垃圾」郵件。
我特別用引號標出「垃圾」,並不表示它們真的是「垃圾」。
雖然對大多數人來說,這些的確是真的「垃圾」郵件。
可對我來說,這些東西一點都不「垃圾」,因為它們幫助我賺進了數百萬美元,。
寄來的郵件實在太多,以至於郵差都無法把所有郵件塞入我家的信箱中。
每次國中放學下課回家,我都會在餐桌上拿到滿滿一大疊的郵件。
我會把這些郵件,全部帶進我的房間,仔細閱讀裡面的每一個字。
當時我並不知道,我正在閱讀的,是一些有史以來最偉大的直效行銷專家的長篇銷售信。
我看見他們正在做什麼,以及他們如何做,這種感覺說真的,實在是棒呆了。
我發現,無論他們賣的是什麼東西,銷售過程都是一樣的。
他們會刊登一個小廣告,要求人們與他們聯繫,好索取一份免費的有價資訊。
而在聯繫之後,人們會收到一封偽裝成免費有價資訊的銷售信。
信中除了免費的有價資訊本身外,還同時在銷售低價且更進階的有價資訊商品。
當人們購買了這份低價且更進階的有價資訊商品後,就自動進入到他們的追銷流程中。
人們就會在收到低價且更進階的有價資訊商品時,同時收到銷售更為高價且更進階的有價資訊商品的銷售信。
這是我首次接觸到銷售漏斗。
雖然當時我並不清楚其中的細節,但通過反覆觀察這些線下流程所獲得的經驗,成為了我未來得以在線上發展數百家公司銷售流程的基石。
儘管到了現在,銷售漏斗的流程比起以前來說更加復雜。
但是,不管是線下銷售流程還是線上銷售流程,其核心都是一樣的。
回想起來,我覺得最有趣的地方在於。
當我同齡的大多數孩子,都還在搜集棒球卡時,我卻在研究垃圾郵件,並學習直效行銷漏斗。
當我要離家上大學時,我媽媽讓我把這堆「垃圾」郵件給扔掉。
這張,是我和這堆「垃圾」留下的唯一照片,紀念了我所接受過的,最好的行銷與銷售教育。
可惜的是,當時我只有 12 歲,沒錢負擔得起通過分類廣告和直效行銷郵件來嘗試銷售過東西。
但我獲得了這個無價的經驗。
直到十年後,在我大學二年級時,我重新接觸到了直效行銷。
並發現到,該如何在網路上應用它。
▋我的第一個網路事業
在我大學二年級的某個深夜。
我躺在床上,累到不想關電視。
我就一個頻道接著一個頻道的轉台。
突然,有個廣告引起了我的注意。
這廣告正在解釋,人們可以如何「透過網路賺到錢」,讓我想要了解更多。
於是,我就撥打了廣告上的電話,獲得了一張當地某個活動的門票。
第二天晚上,我就到了當地的假日飯店(Holiday Inn)參加了一場研討會。
這場小型的研討會,重新點燃了我對生意和直效行銷的興趣。
我記得,當我聽到演講者分享如何透過網路賺到錢時,我發現到,其流程幾乎和我小時候學到的銷售漏斗一模一樣。
差別只在於。
他們不是使用真實郵件,而是使用電子郵件。
他們不是使用雜誌,而是使用部落格。
他們不是使用廣播,而是使用 Podcast。
他們分享的內容實在太有趣了,我從第一天起就被深深吸引。
我觀察別人的網站,研究這些人是如何賺錢的。
然後我決定,開始模仿我所觀察到的部分。
畢竟,如果這些東西對他們有效,對我也可能有效。
因此,我模仿了與其他人在網路上銷售商品和服務的流程。
我模仿了他們的網站,我模仿了他們的文案。
但不知道為什麼,我的努力,幾乎沒有為我帶來任何收穫。
明明看到其他人都成功地賺到錢,我卻一直無法成功。
這使得我感到非常地沮喪…囧rz
我到底做錯了什麼?
在花了將近兩年時間的學習、研究和訪談成功的行銷專家後。
我才意識到。
我在線上看到的,並不是整個流程的全貌。
賺錢的人之所以可以賺到錢,都是通過肉眼看不見的步驟和流程來實現的。
雖然我模仿了我所能看到的部分,但在幕後,有許多我看不見的事情正在發生。
反而正是這些看不見的事情,讓賺錢的魔法驚奇地發生。
甚至我發現,收入一萬美元的網站和收入百萬美元的企業之間的最大差別,就在於潛在用戶最初進入銷售漏斗後,接下來所發生的一切。
我花許多年時間,去研究並掌握這些「背後秘密」。
而當我做到這些事情後,我公司的收入,迅速從每月僅只有數百美元的收入,增長到每年收入數百萬美元。
我想把我多年研究與經驗寫成這本《網銷秘密》(Dotcom Secrets),並不是因為我比別人聰明。
而是因為我知道,有太多跟我一樣的人,努力嘗試在網路上創造自己的一番事業卻未能達到成功。
有太多人,試圖模仿別人在表面層次上所做的事,並對自己無法取得相同結果感到沮喪。
《網銷秘密》這本書。
是我花了數十年時間,分析了為數千家企業帶來成功的銷售漏斗外。
也是我自己在建立了數百個銷售漏斗,並與數萬名學生與顧客合作後的經驗集大成。
期待書中內容可以幫助你,在你夢想的市場中-無論是線上還是線下,都能透過建立銷售漏斗帶來成功。
而且,我相信,在你讀完這本書後。
你將會發現,你與成功和夢想的距離,比你想像的還要來得近。
你很快就會明白。
如何透過提供大量價值,有效地與你的潛在用戶溝通,並有策略地建立你的行銷流程與銷售漏斗。
你將可以在把商品、服務或訊息傳遞給全世界的同時,獲得你應得的報酬。
▋本書三大特點
我知道,當你買下這本書,就代表你信任我,願意讓我擔任你的教練。
我知道你很忙,我完全理解也表示尊重。
所以,你必須知道的一個重點是,我絕對不會浪費你的時間。
在商業與成功相關訓練中,你有許多選擇,我很榮幸你決定與我共度你寶貴的時間。
這本書與你可能讀過的其他商業書籍不同之處有三點:
1.本書中所展示的一切概念都是歷久不衰:
如果你過去,嘗試學習過如何在網路上發展你的事業的話,你可能購買過一些書籍和課程。
你會發現,許多教這些知識的書籍和課程,其中分享的工具與技術,在剛被發明出來時是有效的,可往往都會在出版前就失效了。
而且,許多策略,也會在 Google 改變演算法,或者 Facebook 推出新版本後,就完全過時了。
然而,這本書是一本關於創建銷售與行銷漏斗的指南,這將極大地增加你線上的營收。
書中所分享的內容,是歷久不衰的,就算到了十年後依然有用。
我只聚焦在那些,即使技術與環境變化後,也不會改變的觀念與策略上。
2.我不止教,我也實際動手做:
絕大多數人在網路上賺錢的方式,就是通過教別人他們在網路上學到的策略。
文案大師丹・甘迺迪(Dan Kennedy)稱這些人為「鏟子賣家」。(恩…好吧,我現在也是)
因為在掏金熱時,賺最多錢的,往往是那些賣鏟子的人。
而今天,這些鏟子賣家賣給你的網路行銷策略,他們從來沒有運用過,更別提用這些策略來賺到錢了。
而我,和大多數競爭對手不同之處在於。
我與你分享的策略,是我的親身經歷。
沒錯,我即將在這裡向你透露每一個秘密,我都確實地實踐過。
我在數十個不同市場中賣過商品、服務、教練或軟體。
我也直接與數百家企業合作,為他們提供建議,幫助他們提高獲利能力。
所有你想像得到的利基市場與產業都在其中。
大約七、八年前,我有幸與直銷行銷界的傳奇人物丹・甘迺迪(Dan Kennedy)和比爾・格雷澤(Bill Glazer)一起工作。
他們則與世界各地的企業家合作。
而我,在將近六年的時間裡,一直是他們的主要網路行銷訓練師。
這是一段非常獨特的經歷,讓我有機會在線下,教導數百家企業如何實踐,我即將與你分享的重要概念。
我也有機會在安東尼・羅賓(Tony Robbins)的商業大師講座 (Business Mastery)中,分享這些《網銷秘密》。
我可以很有自信地告訴你,這些策略,都絕對可以應用在你所能想到的任何行業、企業與商品中。
不管這行業、企業與商品,是線上行銷的還是線下販售的,都一定可以奏效。
整本書中,我將與你分享各種不同類型的產業案例,以便讓你了解,這些策略要如何在不同市場中奏效。
這本書分為數個章節。
第一章我會與你分享,在創建你的第一個銷售漏斗前,一定要先知道的核心策略與觀念。
一但你瞭解了這些,如何在線上成功銷售的秘密後。
在第二章,你將學會如何建立,我每天在公司使用的主要 10 個銷售漏斗。
第三章時,我會與你分享,如何撰寫出,讓進入你銷售漏斗的人們,心甘情願掏錢買你商品的文案。
第四章中,我將會與你揭示,如何用更簡單的工具與方法,來快速做到前幾章所分享的策略。
過往,我常看見人們因為技術問題受到阻礙,所以我希望幫助你跳過麻煩的學習曲線,能簡單快速搭建出銷售漏斗來賺錢。
說真的,一但你瞭解了銷售漏斗運作的基本概念,執行起來就會變得非常簡單快速。
只要挑選適合的工具,用最簡單快速的方法,搭建起有效運作的銷售漏斗,就能夠開始賺錢。
看到這邊,你可能會心想:
「那我直接學習搭建銷售漏斗的工具和方法的話,不就可以省下更多時間,更簡單快速搭建起我的銷售漏斗嗎?」
是的,若你這麼做,的確有機會更簡單快速搭建起你的銷售漏斗。
可是,這個銷售漏斗卻不一定「有效」。
反而有可能會像我先前獲得的慘痛教訓一樣。
模仿別人在作了一大堆事情後,卻沒賺到半毛錢。
因為,前面三個章節是非常重要的、區分出賺錢高手與賠錢半吊子的「背後秘密」。
在這邊,我建議你,按部就班學習就好,千萬不要在還沒學會前面概念前,就跳到後面章節去看。
我希望真的能夠幫助你徹底理解,如何簡單快速搭建起專屬於你自己賺錢銷售漏斗的概念與策略。
3.增加圖像記憶的手繪小圖:
這閱讀這本書時,你會注意到,我會在其中放入大量的手繪小圖來說明每個概念。
一開始,你可能會看不懂這些手繪小圖呈現的意思。
可隨著你仔細閱讀每個章節內容,你將理解這些手繪小圖所代表的意義。
而這些手繪小圖之所以畫得如此簡單,就是希望能幫助你在看到這些圖片時,就立刻回想起相關的概念。
讓你在將來某一天,需要搭建銷售漏斗時,只要翻看這些手繪小圖,就會立刻回憶起該如何做。
你可以去這網站,把所有的手繪小圖下載下來。
https://dotcomsecrets.com/get-dcs-resources
我習慣把我應用的所有銷售漏斗策略,用圖示方式記在我的筆記本中。
這樣,在我需要時,就能隨時翻閱筆記本尋找。
我甚至還有一些學生,把這些手繪小圖列印出來貼在他們辦公室牆上,好幫助記憶。
我真的強烈建議你,在第一次閱讀本書時,最好從頭到尾閱讀一遍。
你將會從你理解的銷售漏斗冰山一角,逐漸看清銷售漏斗的整座冰山。
一但你按部就班理解全部概念後,你就可以回頭細看那些,你立即可做,並能為你帶來巨大改變的章節。
我很興奮地看到,你即將和我一起享受這整個過程。
那麼,就讓我們開始吧!
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